Telefonberatung

Die übliche Art der Kontaktaufnahme mit der ARCHE ist ein Anruf im Sekretariat. In diesem Gespräch findet eine Abklärung des Anliegens, der wichtigsten Probleme sowie eine problemangemessene zeitnahe Terminvergabe statt. Unter Umständen erfolgt auch eine gezielte Weitervermittlung an geeignete andere Einrichtungen. Das vereinbarte Beratungsgespräch kann neben der persönlichen Form auch im Rahmen eines Telefonats stattfinden.